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Prestations et conditions d’intervention
Les repères pour choisir une prestation et comprendre comment votre demande est prise en charge, du premier contact au règlement.
Votre intervention en cinq étapes
1Votre demande
Décrivez le problème, la commune, les équipements concernés et les accès. Les photos peuvent aider à préparer la prise en charge.
2Devis et accord
La prestation, son prix, son périmètre et les conditions sont confirmés avant intervention. Tout complément nécessite votre accord préalable sur sa nature et son prix.
3Organisation de l’intervention
Le créneau et la disponibilité sont confirmés avec vous. Signalez les contraintes de stationnement, les accès au réseau et les autorisations nécessaires.
4Intervention et retour
La méthode est adaptée au réseau et aux accès. Le résultat, les limites rencontrées et les éventuels travaux à envisager sont expliqués. Une inspection avec rapport doit être prévue dans la prestation choisie.
5Facture et règlement
Une facture détaillée est remise. Le montant, le mode et les conditions de règlement sont ceux convenus pour votre intervention. Pour un suivi, conservez la référence du dossier.
Services et repères tarifaires
Les montants ci-dessous sont TTC lorsqu’un prix est affiché. Les inclusions et limites sont détaillées sur chaque page. Le prix et la faisabilité sont confirmés selon le besoin et les accès ; « sur devis » signifie qu’aucun forfait unique n’est annoncé ici.
Débouchage de canalisation
Un sanitaire ou un réseau bouché : méthode confirmée selon le bouchon et les accès.
- Débouchage manuel — 1 h incluse
Dès 99 € TTC
- Débouchage haute pression — 1 h incluse
240 € TTC
- WC, évier, douche, regard ou colonne : choisir mon débouchage
Voir les modalités
Curage et entretien des canalisations
Nettoyage des dépôts et entretien préventif, distincts du débouchage.
- Curage et détartrage de canalisation
Sur devis
Inspection caméra et rapport
Choisir un contrôle ponctuel ou une inspection documentée selon le besoin.
Recherche de fuite d’eau
Méthode, périmètre du diagnostic et éventuelle réparation précisés avant accord.
- Localiser une fuite d’eau
Dès 120 € TTC
Pompe de relevage : panne et entretien
Dépannage, entretien ponctuel et contrat annuel sont des prestations distinctes.
Sanibroyeur : diagnostic et dépannage
Précisez les symptômes et le modèle ; pièces et réparation selon diagnostic.
Pompage et vidange
Le type d’eau, le volume et les accès déterminent les moyens et les conditions.
- Pompage de cave, sous-sol ou parking inondé
Sur devis
- Vidange de fosse septique — avec partenaire agréé
Voir les conditions
- Bac à graisse : préparer la vidange
Voir les conditions
Réparation des canalisations
La faisabilité d’un chemisage est étudiée après inspection du réseau.
- Réparation par chemisage sans tranchée
Sur devis après diagnostic
Pour choisir selon votre problème : consultez tous nos services. Pour les conditions des forfaits : consultez les tarifs détaillés.
Zone et disponibilité
Nous intervenons en Île-de-France et dans les alentours selon la commune, la prestation et la faisabilité. Nous ne proposons pas une couverture de toute la France.
La permanence téléphonique est assurée 24h/24, 7j/7. Le délai et le créneau d’intervention dépendent de la disponibilité et sont confirmés lors de votre demande.
Vérifier votre zone d’intervention →Documents et conditions utiles
Cette page résume notre prise en charge. Elle complète les informations détaillées des prestations ; elle ne remplace pas votre devis ni les conditions contractuelles applicables.
Préparer votre demande
Indiquez votre commune, le problème rencontré et les accès disponibles.
