1 · Votre demande
Comment vous joindre ? Les quatre champs marqués * sont obligatoires. Le reste est facultatif.
Symptômes ou précisions
2 · La panne et l’appareil Facultatif Indiquez uniquement ce que vous connaissez déjà. Ne remettez pas l’appareil en marche pour produire une vidéo.
Symptôme principalJe ne sais pas / à préciser Ne démarre plus Ronronne sans évacuer Tourne en continu Bruit inhabituel Eau qui monte / évacuation lente Fuite Disjonction déjà constatée Autre Depuis quand ? Marque, si connue Modèle, si connu Ancienneté approximative Type d’installationJe ne sais pas / à préciser Broyeur derrière le WC Broyeur intégré au WC Appareil encastré / dissimulé Autre EmplacementJe ne sais pas / à préciser Rez-de-chaussée Étage Sous-sol / cave Local professionnel Autre Équipements raccordés
3 · Accès et précautions Facultatif Accès au logement et à l’appareil Stationnement à proximité Savez-vous où se trouve l’alimentation électrique ?Je ne sais pas / à préciser Oui Non À confirmer Une protection a-t-elle déjà déclenché ?Je ne sais pas / à préciser Oui Non À confirmer
Ne déplacez pas le broyeur, ne démontez aucun capot ou coffrage et n’ouvrez pas le tableau pour répondre.
Produits déjà versés, si applicable Interventions ou tentatives déjà réalisées
4 · Organisation sur place Facultatif Personne à joindre sur place Disponibilités souhaitées
Photos ou courte vidéo : si vous ne connaissez pas le matériel Une vue extérieure du sanibroyeur, de son installation et de son étiquette si elle est déjà visible peut aider. Une courte vidéo existante peut montrer un symptôme. Ne relancez pas l’appareil pour filmer, ne le déplacez pas et ne démontez aucun capot.
Vue extérieure du sanibroyeur et de son installation, sans le déplacer. Étiquette de marque/modèle si elle est déjà visible, sans démontage. Évacuation et espace autour de l’appareil, uniquement les parties visibles. Ces trois vues sont facultatives. Évitez les personnes, plaques d’immatriculation et documents personnels. Si une vue n’est pas accessible sans risque, passez-la. Une vidéo existante peut aider ; ne remettez aucun équipement en marche pour filmer.
Envoyez d’abord cette fiche : le bouton WhatsApp apparaîtra après son enregistrement avec la même référence. Vous choisirez les photos ou la vidéo dans WhatsApp ; rien ne sera envoyé automatiquement.
Relire mon récapitulatif avant l’envoi DOSSIER Attribuée à l’ouverture de la fiche
Motif à préciser
Renseignements absents : à préciser lors de l’échange. Photos / vidéo séparées sur WhatsApp avec ce numéro. Aprime Fluides utilise vos informations pour traiter et suivre votre demande. Les champs marqués obligatoires sont nécessaires à son envoi. Pour exercer vos droits, contactez aprime-fluides@orange.fr. Utilisation et conservation de vos données .
Les demandes par formulaire sont traitées en heures ouvrées, selon nos disponibilités. Cette fiche prépare notre échange ; elle ne confirme ni diagnostic, ni prix, ni rendez-vous.
Envoyer ma fiche à Aprime Fluides Un accusé d’enregistrement s’affichera à l’écran. En cas d’erreur, vous pourrez réessayer sur cette page.
