1 · Votre demande
Comment vous joindre ? Les quatre champs marqués * sont obligatoires. Le reste est facultatif.
Symptômes ou précisions
2 · Où se trouve le poste ? Facultatif Type de bâtimentJe ne sais pas / à préciser Maison Copropriété / immeuble Commerce / restaurant Parking Local professionnel Autre Emplacement du posteJe ne sais pas / à préciser Cave Sous-sol Parking souterrain Jardin / extérieur Regard extérieur Local technique Autre Profondeur approximative du poste (m) Point d’eau accessible à proximité ?Je ne sais pas / à préciser Oui Non À confirmer
Accès du technicien au poste
3 · Où peuvent stationner les véhicules ? Facultatif Estimez la distance en suivant le passage possible des tuyaux, depuis l’emplacement du véhicule jusqu’au poste. Une estimation suffit. Nous confirmerons l’accès et le véhicule adaptés avant intervention.
Un véhicule léger peut-il stationner à proximité ?Je ne sais pas / à préciser Oui Non À confirmer Distance véhicule léger → poste (m) Un poids lourd / camion de pompage peut-il stationner ?Je ne sais pas / à préciser Oui Non À confirmer Distance poids lourd → poste (m) Hauteur maximale de passage connue (m)
Contraintes de stationnement et passage
4 · Pompe et tableau électrique Facultatif Répondez uniquement avec ce que vous connaissez déjà. Ne démontez rien pour relever une marque ou trouver un circuit.
Marque de la pompe Modèle de la pompe Nombre de pompes dans le posteJe ne sais pas / à préciser 1 2 3 ou plus Type d’eaux relevéesJe ne sais pas / à préciser Eaux de WC Eaux de cuisine / salle de bain Eaux pluviales / infiltration Plusieurs types / autre Dernier entretien connu Où se trouve le tableau électrique ? Savez-vous quel circuit alimente la pompe ?Je ne sais pas / à préciser Oui Non À confirmer Une protection a-t-elle déjà déclenché ?Je ne sais pas / à préciser Oui Non À confirmer
5 · Organisation sur place Facultatif Personne à joindre sur place Disponibilités souhaitées
Photos ou courte vidéo : si vous ne connaissez pas le matériel Une vue générale du poste, le chemin depuis le stationnement et la plaque de la pompe si elle est déjà visible peuvent aider. Prenez-les depuis une zone sûre, sans ouvrir le tableau, entrer dans la cuve ou déplacer un couvercle lourd.
Vue d’ensemble du poste depuis un emplacement sûr, sans ouvrir ni soulever de couvercle. Plaque de marque ou coffret uniquement s’ils sont déjà visibles, sans capot ouvert. Chemin d’accès et emplacement possible du véhicule, photographiés depuis une zone sûre. Ces trois vues sont facultatives. Évitez les personnes, plaques d’immatriculation et documents personnels. Si une vue n’est pas accessible sans risque, passez-la. Une vidéo existante peut aider ; ne remettez aucun équipement en marche pour filmer.
Envoyez d’abord cette fiche : le bouton WhatsApp apparaîtra après son enregistrement avec la même référence. Vous choisirez les photos ou la vidéo dans WhatsApp ; rien ne sera envoyé automatiquement.
Relire mon récapitulatif avant l’envoi DOSSIER Attribuée à l’ouverture de la fiche
Motif à préciser
Renseignements absents : à préciser lors de l’échange. Photos / vidéo séparées sur WhatsApp avec ce numéro. Aprime Fluides utilise vos informations pour traiter et suivre votre demande. Les champs marqués obligatoires sont nécessaires à son envoi. Pour exercer vos droits, contactez aprime-fluides@orange.fr. Utilisation et conservation de vos données .
Les demandes par formulaire sont traitées en heures ouvrées, selon nos disponibilités. Cette fiche prépare notre échange ; elle ne confirme ni diagnostic, ni prix, ni rendez-vous.
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