1 · Votre demande
Comment vous joindre ? Les quatre champs marqués * sont obligatoires. Le reste est facultatif.
Symptômes ou précisions
2 · La zone inondée Facultatif Une estimation visuelle suffit, uniquement depuis un endroit sûr. Ne cherchez pas à mesurer dans l’eau.
Quel lieu est inondé ?Je ne sais pas / à préciser Cave Sous-sol Parking Local technique Commerce / local professionnel Autre Origine supposée, si connueJe ne sais pas / à préciser Pluie / ruissellement Infiltration Fuite d’eau Refoulement d’égout Panne de pompe de relevage Autre Type d’eau observé, sans contactJe ne sais pas / à préciser Apparemment claire Chargée de boue / débris Eaux usées suspectées Pollution / produit suspecté Surface approximative inondée (m²) Hauteur d’eau approximative (cm)
L’aspect de l’eau ne suffit pas à déterminer sa nature. Les eaux acceptées, les moyens et les conditions d’évacuation sont validés avant accord.
3 · Accès et stationnement Facultatif Pour les distances, suivez approximativement le passage possible des tuyaux jusqu’au local, sans traverser la zone inondée.
Accès au local Un véhicule léger peut-il stationner à proximité ?Je ne sais pas / à préciser Oui Non À confirmer Distance véhicule léger → local (m) Un poids lourd / camion de pompage peut-il stationner ?Je ne sais pas / à préciser Oui Non À confirmer Distance poids lourd → local (m) Hauteur maximale de passage connue (m)
Contraintes de passage ou stationnement Évacuation des eaux déjà connue, si applicable
4 · Organisation sur place Facultatif Personne à joindre sur place Disponibilités souhaitées
Photos ou courte vidéo : depuis une zone sûre Une vue générale prise à distance et le chemin d’accès peuvent aider. Restez hors de l’eau, sans descendre dans un local dangereux ni toucher les équipements électriques. Une photo n’est jamais obligatoire.
Vue générale de la zone inondée prise depuis un endroit sec, sans entrer dans l’eau. Entrée du local, escalier ou chemin d’accès depuis une zone sûre. Emplacement possible du véhicule et chemin jusqu’au local, sans s’approcher d’un danger. Ces trois vues sont facultatives. Évitez les personnes, plaques d’immatriculation et documents personnels. Si une vue n’est pas accessible sans risque, passez-la. Une vidéo existante peut aider ; ne remettez aucun équipement en marche pour filmer.
Envoyez d’abord cette fiche : le bouton WhatsApp apparaîtra après son enregistrement avec la même référence. Vous choisirez les photos ou la vidéo dans WhatsApp ; rien ne sera envoyé automatiquement.
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Motif à préciser
Renseignements absents : à préciser lors de l’échange. Photos / vidéo séparées sur WhatsApp avec ce numéro. Aprime Fluides utilise vos informations pour traiter et suivre votre demande. Les champs marqués obligatoires sont nécessaires à son envoi. Pour exercer vos droits, contactez aprime-fluides@orange.fr. Utilisation et conservation de vos données .
Les demandes par formulaire sont traitées en heures ouvrées, selon nos disponibilités. Cette fiche prépare notre échange ; elle ne confirme ni diagnostic, ni prix, ni rendez-vous.
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