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Préparer votre intervention

Votre inspection caméra : réseau, accès et rapport attendu

Décrivez votre besoin pour choisir le contrôle adapté. La faisabilité, le périmètre, les livrables et le prix sont confirmés avant accord. Les renseignements techniques sont facultatifs. L’adresse précise reste dans votre demande à Aprime Fluides ; elle n’est pas publiée sur le site.

1 · Votre demande

Comment vous joindre ?

Les quatre champs marqués * sont obligatoires. Le reste est facultatif.

E-mail et adresse d’intervention (facultatifs)
2 · Le réseau et le problème Facultatif

Ne mesurez pas et ne démontez rien pour répondre. Pour une fuite d’alimentation en eau sous pression, consultez la recherche de fuite : c’est une prestation différente.

3 · Accès et état de la canalisation Facultatif

Les dépôts, un bouchon ou un accès absent peuvent limiter la progression et la visibilité. Un nettoyage ou un accès complémentaire n’est pas compris automatiquement : le périmètre et les éventuels travaux sont à confirmer avant accord.

4 · Rapport et organisation Facultatif

Un contrôle ponctuel sans rapport ne remplace pas une inspection documentée. Rapport, vidéos, métrage, localisation en surface et plan de réseau ne sont pas des livrables équivalents : indiquez les éléments attendus pour établir le devis adapté.

Photos ou courte vidéo : préparer les accès

Une vue des accès déjà visibles et du chemin jusqu’au réseau peut aider. Ne soulevez pas de tampon lourd, n’entrez pas dans un regard et ne démontez rien. Photographiez depuis un endroit sûr. Signalez un ancien rapport ou un plan disponible lors de notre échange.

  1. Vue d’ensemble de l’équipement ou du réseau concerné, depuis un endroit sûr.
  2. Point d’accès déjà visible : ne pas ouvrir de regard ni déplacer de tampon lourd.
  3. Chemin jusqu’au réseau et place disponible pour le matériel, sans pénétrer dans un ouvrage.

Ces trois vues sont facultatives. Évitez les personnes, plaques d’immatriculation et documents personnels. Si une vue n’est pas accessible sans risque, passez-la. Une vidéo existante peut aider ; ne remettez aucun équipement en marche pour filmer.

Envoyez d’abord cette fiche : le bouton WhatsApp apparaîtra après son enregistrement avec la même référence. Vous choisirez les photos ou la vidéo dans WhatsApp ; rien ne sera envoyé automatiquement.

Relire mon récapitulatif avant l’envoi
DOSSIER Attribuée à l’ouverture de la fiche
Motif à préciser
Renseignements absents : à préciser lors de l’échange. Photos / vidéo séparées sur WhatsApp avec ce numéro.

Aprime Fluides utilise vos informations pour traiter et suivre votre demande. Les champs marqués obligatoires sont nécessaires à son envoi. Pour exercer vos droits, contactez aprime-fluides@orange.fr. Utilisation et conservation de vos données.

Les demandes par formulaire sont traitées en heures ouvrées, selon nos disponibilités. Cette fiche prépare notre échange ; elle ne confirme ni diagnostic, ni prix, ni rendez-vous.

Un accusé d’enregistrement s’affichera à l’écran. En cas d’erreur, vous pourrez réessayer sur cette page.

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Pièces justificatives pour votre assurance

Selon votre contrat, une partie de l'intervention peut être prise en charge (dégât des eaux, refoulement, etc.). Nous fournissons devis et facture détaillés pour faciliter votre dossier auprès de l'assureur — sans prétendre à un agrément générique des compagnies.

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