Rassembler les symptômes de l’immeuble
Signalez les étages et les équipements touchés, sans demander aux occupants de relancer leurs sanitaires pour tester. Si plusieurs logements refoulent, prévenez le syndic ou le gardien. La recherche porte sur la partie du réseau concernée et sur les accès disponibles, pas seulement sur le WC depuis lequel l’eau remonte.
